Na noite deste domingo (09), Ingrid Guimarães, artista de 52 anos, utilizou sua conta no X para relatar uma experiência desagradável com a empresa aérea American Airlines. De acordo com seu relato, o incidente aconteceu na última sexta-feira (07), durante um voo de Nova York para o Brasil, quando foi solicitado que ela deixasse seu assento na classe Premium Economy para ceder o lugar a outro passageiro.
Ingrid narrou que, já instalada e com o cinto de segurança ajustado, um colaborador da empresa se aproximou e a informou que ela teria que mudar de lugar devido a um problema em uma poltrona na classe executiva. A artista revelou, em sua postagem, que foi pressionada a descer para a classe econômica, visto que, aparentemente, a poltrona danificada na classe executiva precisava ser ocupada por outro passageiro. A artista se negou a sair de seu assento, alegando que desconhecia tal procedimento da companhia. “Eles começaram a me intimidar, dizendo que eu nunca mais viajaria com a empresa”, relatou.
A situação se complicou com a chegada de mais três colaboradores que, segundo Ingrid, a ameaçaram, afirmando que o voo não partiria até que ela aceitasse a mudança. O clima ficou ainda mais tenso com a intervenção de outros passageiros, que, segundo a artista, começaram a gritar e questionar seu comportamento. Constrangida, Ingrid mencionou que se viu obrigada a se transferir para a classe econômica após se sentir pressionada pela situação pública. Ela também mencionou que durante o incidente, os colaboradores da American Airlines trataram de maneira agressiva a irmã e o cunhado da artista.
