A empresa Meta anunciou hoje a expansão de seu chatbot alimentado por IA para 21 novos países, incluindo o Brasil, onde possui uma grande base de usuários.
O Meta AI, chatbot da empresa, possibilita aos usuários interagir e receber recomendações em seus aplicativos do Facebook, Instagram, WhatsApp e Messenger. Além disso, o assistente de voz também está disponível em óculos inteligentes e headsets de realidade mista.
Cerca de 500 milhões de pessoas usam o Meta AI todos os meses, conforme relatou o CEO Mark Zuckerberg no mês passado.
O Meta AI já está acessível a partir de hoje no Brasil, Reino Unido e em outros países da América Latina e Ásia, conforme anunciado pela empresa em comunicado. Com a expansão, o chatbot também passará a suportar novos idiomas, como Tagalo — a partir de hoje — e árabe e tailandês em um futuro próximo.
O objetivo é ampliar o serviço para 43 países e uma dúzia de idiomas, afirmou a empresa.
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Menos metaverso e mais IA
No último ano, Zuckerberg tem direcionado seu foco para a adoção de inteligência artificial em seus produtos, estratégia que tem sido atribuída ao crescimento de usuários e ao sucesso em publicidade.
O enfoque em IA, que demanda investimentos significativos em poder computacional, representa uma mudança em relação à anterior atenção da empresa no metaverso, um mundo virtual para trabalho e entretenimento.
Essa mudança tem agradado os investidores, impulsionando o aumento de 67% nas ações da empresa este ano, em comparação com os 20% de alta no S&P 500.
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Desafios regulatórios
A Meta tinha planos de lançar seu chatbot de IA na União Europeia este ano, porém encontrou resistência regulatória. O grande modelo de linguagem da empresa, chamado Llama, é treinado em parte com postagens públicas no Facebook e Instagram.
Em junho, a Meta comunicou sua intenção de começar a treinar o Llama com postagens de usuários europeus, mas poucos dias depois suspendeu os planos após contestação da Comissão de Proteção de Dados da Irlanda. Na ocasião, a Meta afirmou que ainda planejava levar o produto para a Europa, porém sem divulgar um cronograma.
Um porta-voz da Meta informou que a empresa não tem mais detalhes sobre seus planos de expandir o chatbot para a região.
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Os produtos da Meta têm enfrentado desafios regulatórios na Europa relacionados ao tratamento de dados pessoais. Em julho, a UE alertou a Meta sobre o risco de multas por cobrar dos europeus para bloquear o uso de seus dados no Instagram e Facebook para fins publicitários. Na semana passada, o Tribunal de Justiça da UE ordenou que a Meta suspendesse o uso de dados referentes à sexualidade de indivíduos para segmentação de anúncios.
Junto com a expansão do Meta AI em seus aplicativos, o chatbot também estará disponível nos óculos Ray-Ban Meta no Reino Unido e na Austrália.
